CasinoCasino on yksinkertaisella, mutta mieleenpainuvalla nimellä varustettu nettikasino. Tämä pelisivusto on ilmestynyt kasinomaailmaan vuonna 2015, ja vaikka alku olikin hiukan tahmeaa, on CasinoCasino vihdoin onnistunut vakiinnuttamaan asemansa internetissä. CasinoCasino on hauska ja kotoisa pelipaikka, joka on sopivan pieni ja sopivan neutraali miellyttämään vaativimmankin pelaajan tarpeita ja toiveita.
Jotta perustiedot tulisivat tutuiksi, on CasinoCasino ahapelisivusto, jonka omistaa L&L Europe Ltd. Se toimii Maltan peliviranomaisen myöntämän pelilisenssin alla, joka merkitsee suomalaisille pelaajille sitä, että kaikki kasinolta kertyvät voitot ovat verovapaita. Kannattaa huomioida, että vaikka sivusto on suomalaisten pelaajien käytettävissä, eivät tietyt maantieteelliset alueet kelpaa tällä kasinolla. Jos sattuu esimerkiksi sijaitsemaan Turkissa, Virossa, Ranskassa, Italiassa, Espanjassa tai Yhdysvalloissa, ei sieltä käsin CasinoCasinolla pelaamista sallita.
Vahva livekasino mutta sloteissa parantamisen varaa
CasinoCasino tarjoaa etupäässä videoslotteja, pöytäpelejä, videopokereita sekä live-kasinon. Aivan erityisen ansioitunut on sen live-kasinosivusto, jossa on tarjolla poikkeuksellisen laaja valikoima eri pelivaihtoehtoja. Sen sijaan videoslottien puolella tarjonta on jopa yllättävän suppeaa, kun ottaa huomioon, että monella muulla nettikasinolla juurikin kolikkopelien valikoima on sivuston parasta antia. Pelaajille tarjotaan CasinoCasinolla vain ja ainoastaan 38 videoslottia pelattavaksi. Näiden joukkoon lukeutuu toki monia todella viihdyttäviä slotteja kuten Wild Shark, Gem Star, Big Panda, Admiral Nelson ja Wolf Moon ja muutamia muitakin, mutta hyvin monet kasinomaailman rakastetuimmista peleistä jäävät uupumaan.
Live-kasinolle kuulumattomia pöytäpelejä löytyy vain yksi kappale, eikä videopokereitakaan ole kuutta enempää. Tämä ei johdu siitä, ettei sivustolle olisi yksinkertaisesti vaivauduttu lisäämään uusia pelejä, vaan pientä pelivalikoimaa selittää se, että CasinoCasino sisältää ainoastaan yhden pelintarjoajan pelejä, joka on nimeltään Amatic Industries. Tämän takana on idea siitä, että kasinosivusto pyrkii tarjoamaan enimmäkseen sellaisia pelejä, jotka ovat tavallisesti pelattavissa vain kivijalkakasinoilla.
Tämä ei luonnollisestikaan kuulosta mitenkään hyvältä, mutta kuten jo todettiin, on CasinoCasino ennen kaikkea live-kasinolla pelaaville erinomainen valinta nettikasinoksi. Tältä pelisivustolta löytyy uskomattomat 19 eri live-kasinopeliä, joka on todella suuri joukko moneen muuhun sivustoon verrattuna. Live-kasinopuolella olevia pelejä ovat esimerkiksi blackjack, Punto Banco ja ruletti, joita on tarjolla useassa eri pelipöydässä ja useilla eri panosrajoituksilla. Oli kyseessä sitten high roller tai pienellä budjetilla huvikseen silloin tällöin pelaava, on CasinoCasinon valikoimassa varmasti jotain sopivaa pelattavaksi. Lisäksi pienempi slottien valikoima on tae pelien laadusta, joten tämäkin näkökulma on syytä ottaa huomioon sen sijaan, että suppean kolikkopelivalikoiman tyrmäisi välittömästi.
Tervetuliaisbonus kahdella talletuksella
CasinoCasinolla on tarjota varsin mukava tervetuliaisetu kaikille niille uusille pelaajille, jotka aloittavat tallettamisen kasinolla. Tervetuliaisedun suuruus on varsin mukava, joskaan ei tajunnanräjäyttävä, sillä pelaaja saa 100 % talletusbonusta aina sataan euroon saakka sekä ensimmäisellä että toisella talletuskerralla. Voidakseen hyödyntää tämän edun, täytyy pelaajan tosiaan tallettaa omalle tililleen rahaa pelaamista varten. Etu on mehevä ja tietenkin hyödyntämisen arvoinen juttu, mutta asialla on kääntöpuolikin. CasinoCasinolla tervetuliaisbonus tai siitä kertyvät voitot eivät ole käytettävissä samantien, vaan niitä sitoo melko korkea kierrätysvaatimus 40x. Se madaltaa selvästi pelaajan mahdollisuuksia päästä koskaan lunastamaan bonusvaroilla kerrytettyjä voittojaan, mikäli onni ei ole peleissä myötä. Lisäksi kannattaa huomioida sekin rajoittava seikka, että bonus on käytettävssä ainoastaan videosloteissa, joka on todella harmillista kun ottaa huomioon sen, että live-kasino on CasinoCasinolla ehdottomasti paras pelipaikka, eikä videoslottien kategoria ole kovinkaan kummoinen. Olisikin mahtavaa, jos uuden pelaajan edun saisi käytettäväksi myös live-kasinolla tarjottavissa pöytäpeleissä.
Todella käyttäjäystävällinen sivusto
CasinoCasino on sivustona hyvin käyttäjäystävällinen. Se on värimaailmaltaan tummansininen ja kokonaisuus on muutenkin hyvin hillitty ja sellainen, joka ei vie huomiota pois peleistä. Sivuston yläosasta löytyvästä valikosta käsin pääsee valitsemaan eri pelivaihtoehdot. Halutessaan voi hyödyntää myös hakukenttää, johon voi näpytellä haluamansa pelin nimen. Tämän valikon yläpuolelta löytyy kenttä, jonka kautta pelaaja pääsee joko rekisteröitymään sivuston käyttäjäksi tai kirjautumaan sisään, mikäli sattuu jo olemaan kasinon jäsen.
Sivuston alaosasta puolestaan löytyvät pikalinkit esimerkiksi rahansiirtoihin, asiakaspalveluun ja omiin tietoihin. Meidän mielestämme sivusto on hyvin looginen ja käyttöliittymältään helppo, mutta toki apua tarvitsevat voivat kysyä neuvoa sivustoon liittyvissä kysymyksissä livechatissä, josta saa apua kaikkiin ongelmiin ystävälliseltä asiakaspalvelijalta.
Turvallisuus otetaan kasinolla vakavasti
CasinoCasinolla turvallisuuteen liittyvät seikat otetaan ehdottoman vakavasti, joka näkyy oikeastaan kaikkialla sivustolla. Pelaaja voi tuntea tällä nettikasinolla olonsa todella tyyneksi ja huolettomaksi, sillä CasinoCasino on sitoutunut noudattamaan Maltan peliviranomaisten asettamia velvoitteita täydellisesti. Lisäksi kaikessa tietoliikenteessä hyödynnettävä SSL-salaus suojaa kaikkia pelaajan liittyviä tietoja sitä mukaa kun niitä siirretään pelaajalta kasinolle tai päinvastoin. CasinoCasino on vienyt turvallisuudesta huolehtimisen jopa niin pitkälle, että tiedot säilytetään turvallisilla palvelimilla, joihin vain muutamalla valikoidulla henkilöllä on pääsy. Tästä varmistuakseen Malta Gaming Authority -peliviranomainen auditoikin sivustoja alituiseen ja huolehtii siitä, että kaikki tapahtuu asetettujen sääntöjen mukaisest.
Mukavan laaja talletusten kirjo
Jos omalle pelitililleen haluaa CasinoCasinon asiakkaana tehdä talletuksen tai mikäli on vihdoin aika alkaa kotiuttamaan voittoja, onnistuu se onneksi hyvin monella eri tavalla. Pelaaja voi esimerkiksi tehdä talletuksia sivustolle käyttämällä joko debit- tai credit-korttia, tai vaihtoehtoisesti pankkisiirtoa. Viime aikoina kasinomaailmassa on alkanut selvästi jyllätä uusi elektronisten lompakoiden käyttämisen trendi maksumenetelmänä. Se onkin näppärä, turvallinen ja nopea keino siirtää rahaa myös kasinolla, joten on erittäin hyvä, että CasinoCasinolta löytyvät elektronisten lompakoiden osalta muun muassa ePRO, Neteller, Skrill, Flexepin, Zimpler, Skrill ja Trustly, jotka ovat alan suurimpia ja aktiivisimpia toimijoita. Monipuolinen rahansiirtojen kirjo kertoo siitä, että asiakkaile pyritään luomaan mahdollisimman sulava ja helppo kokemus kasinolla.
Useimmiten talletukset siirtyvät omalle pelitilille lähestulkoon reaaliajassa, mutta kotiutuksissa voi kestää todella pitkään. Kannattaa tarkistaa vielä yksityiskohtaisesti kunkin tarjouksen erilliset ehdot ja säänöt, jolloin ikäviltä yllätyksiltä vältytään.
Asiakaspalvelua aamusta yömyöhään
Yhteydenotto hoituu CasinoCasinolla useammallakin eri tavalla. Kuten edellä jo mainittiin, on tällä kasinolla tarjota live chat, joka löytyy sivuston alaosasta ympäri ja tarjoaa palvelua aamusta iltaan. Tämä on kenties kaikista menetelmistä se näppärin, sillä asiakaspalvelijaan saa reaaliaikaisesti yhteyden hyvin helposti tätä kautta. Ominaisuutta testatessa vastausajat olivat todella nopeat ja palvelun laatu oli ystävällistä ja ammattitaitoista. Mikäli syystä tai toisesta ei halua kuitenkaan kasinosivuston chattiä käyttää, voi valita jonkin muun yhteydenottotavan eli käytännössä puhelimen tai sähköpostin. Puhelinyhteyttä emme testanneet, mutta sivusto pyrkii omien sanojensa mukaan vastaamaan kaikkiin sähköposteihin tunnin kuluessa. Mikäli se onnistuu tavoitteessaan, on se jo melkoisen hyvä suoritus.
Yksi haittapuolista CasinoCasinon asiakaspalvelussa on se, ettei se tarjoaa ympärivuorokautista asiakaspalvelua, toisin kuin jotkut muut kasinot. Sen sijaan pelaajan tulee painaa mieleensä asiakaspalvelun päivystysajat: 8.00 – 1.00. Aamuvarhaisesta iltamyöhäiselle venyvä asiakaspalvelu on valtaosalle pelaajista aivan riittävä aikahaarukka ja luulisi, että se on kohtuullinen aika kelle tahansa. Sähköposti on luonnollisesti se menetelmä, joka ei kellonaikoja katso, vaan asiakaspalveluun voi kirjoittaa sähköpostitse minä hetkenä tahansa ja toivoa, että vastaus saapuu mitä pikimmiten.
